1. Informații Generale
Website-ul https://excursiicazaneledunarii.ro este operat de SC Excursii Cazanele Dunării SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2024000362250, având codul fiscal 50268337.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin efectuarea unei rezervări online, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție toate prevederile înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Servicii Oferite
Compania noastră oferă excursii cu șalupa în zona Cazanele Dunării, destinate turiștilor care doresc să exploreze frumusețile naturale ale zonei. Serviciile sunt disponibile în funcție de condițiile meteo și de disponibilitatea ambarcațiunilor.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau anula excursiile în cazul în care condițiile meteorologice sau alte circumstanțe independente de voința noastră nu permit desfășurarea acestora în siguranță.

3. Rezervări
Rezervările pot fi efectuate online, direct pe website-ul nostru. Pentru ca o rezervare să fie considerată valabilă, este necesar să se achite:

Plata integrală sau un avans de minimum 50% din valoarea totală.
După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail sau un mesaj prin WhatsApp cu detaliile rezervării, inclusiv data, ora, punctul de plecare și alte informații relevante.

4. Prețuri și Modalități de Plată
Toate tarifele sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Prețurile pot varia în funcție de sezon sau tipul biletului (adult/copil).

Plata se poate face prin metodele acceptate pe site-ul nostru, inclusiv:
– Card bancar (Visa/Mastercard).
– Transfer bancar.
– Alte metode disponibile la checkout.
– Factura fiscală poate fi emisă la cerere.

5. Limitări de Răspundere
SC Excursii Cazanele Dunării SRL se angajează să ofere servicii de calitate în condiții de maximă siguranță. Cu toate acestea, participarea la excursii nautice implică anumite riscuri inerente, pe care clienții le acceptă prin înscrierea în tur.
Responsabilitatea pentru supravegherea minorilor revine exclusiv însoțitorilor adulți. Copiii sub 14 ani trebuie să fie în permanență însoțiți.
Compania nu își asumă răspunderea pentru eventuale accidente cauzate de nerespectarea instrucțiunilor personalului sau de comportamente iresponsabile ale participanților.

6. Reguli de Comportament la Bord
Pentru siguranța tuturor pasagerilor, se impune respectarea următoarelor reguli:
– Accesul la bord se face numai la indicația personalului.
– Este strict interzisă îmbarcarea persoanelor aflate sub influența alcoolului sau substanțelor interzise.
– Este interzis comportamentul agresiv, zgomotos sau care pune în pericol siguranța grupului.
– Purtarea vestei de salvare este obligatorie pe toată durata excursiei, conform legislației în vigoare.

În cazul nerespectării acestor reguli, ne rezervăm dreptul de a refuza participarea sau de a opri excursia, fără rambursarea sumei plătite.